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  • カードはどこでもらえますか?
    チクスキパスのカードはチクスキパス提携店や市役所などの公共機関にて無料で配布しております。また、カードをお持ちでなくてもLINE会員証にて利用が可能です。ただし、カードなしでLINE会員証から始めた場合、その後に入手したカードと紐付けることは出来ません。 【設置箇所 2022年4月現在】 ・飯塚市役所(正面玄関左のラック) ・飯塚市立図書館(入口入って左の棚) ・ネロボタニカ 1階(入口右のラック) ・たがわ情報センター(入口正面) ・田川市役所(3階産業振興課) ・直方市役所(5階商工観光課) ・直方市観光物産振興協会(直方駅2階みどりの窓口内ラック) ・直方市立図書館(入口手前左の棚) 【LINE会員証のご登録はこちら】 https://lin.ee/2QVJcFj
  • カードを使うには登録が必要ですか?
    カードはもらったその日からポイントの付与、利用にお使いいただけます。 ただし、毎月1000円分チャージされるギフトマネーと、自宅にチクスキ特別号が届くサービスはLINE上から登録が必要となります。登録料・年会費等は無料です。 【登録はコチラから】 https://lin.ee/2QVJcFj
  • 登録料や年会費がかかりますか?
    登録料、年会費は無料となっております。
  • チクスキパスが使えるお店はどこですか?
    提携店はチクスキ紙面とチクスキウェブから確認できます。パス提携店はポイントの付与や利用が可能で、ギフト提携店はそれに加えてギフトマネーの利用もできます。
  • クレジット等のキャッシュレス支払いの際も使えますか?
    クレジット等のキャッシュレス支払いの場合、チクスキパス及ぶギフトマネーはご利用いただけません。現金支払いの場合のみとなります。
  • カードなしでも利用出来ますか?
    カードが無くてもLINE会員証にてご利用いただけます。 【ご登録はこちら】 https://lin.ee/2QVJcFj
  • 返品・返金の場合はポイントやギフトマネーはどうなりますか?
    ポイント、ギフトマネーの返却という形での対応となります。
  • カードを紛失した場合、別のカードに引き継ぎはできますか?
    引継ぎはできません。 LINE会員を退会して、別のカードで再度登録いただくことになります。 ただし、カードを紛失してもLINE会員証にて引き続きお使いいただけます。
  • カード紛失した場合、カードのみ利用を止めることはできますか?
    LINE会員の番号とカード番号が同一になるので、カードのみ停止はできません。
  • カードはなくなるんですか?
    今まで通り使用することが出来ます。ただし、カードなしでLINE会員証から始めた場合、その後に入手したカードと紐付けることは出来ません。
  • LINE登録をしないと使えなくなりますか?
    カードでの利用及び、ギフトマネーの利用などはいままで通り可能となります。ただし、チクスキウェブからログインしての利用等は出来なくなります。
  • LINEを使ってない人はどうしたらいい?
    ウェブ会員証及びギフトマネー会員の登録はLINEからのみとなります。ただし、登録をせずにポイントの付与と利用のみであればいままで通りカードのみで使用可能です。
  • 機種変更をしたら引き継げる?
    LINE会員証で初めに登録したメールアドレスとパスワードでログインすることで引き継ぐ事が出来ます。
  • LINE公式アカウントの友だちを解除したらどうなりますか?
    トーク画面を開くことができないので、LINE会員証を表示できません。 ただし、LINE会員証の退会にはならず、データは残っている状態です。 再度友だち登録をすると、そのままLINE会員証を利用できます。
  • ポイントには有効期限がありますか?
    チクスキポイントの有効期限は最終発行日より3年となります。
  • ギフトマネーとポイントはどう違うのでしょうか?
    ギフトマネーとポイントは異なるサービスとなります。 ・ギフトマネーは、読者登録された方に毎月10日前後に1000円付与される地域共通クーポンです。ご利用はギフト提携店にて500円単位で使うことができます。また、ご利用はギフト提携店ごとに使用条件があります。 ・ポイントは、お会計110円(税込)につき1ポイント付与されます。貯まったポイントは1ポイント=1円から使用可能です。
  • ポイントはどうやって貯まりますか?
    ポイントは提携店でのお会計110円(税込)に付き1ポイント付与されます。ただし、ガソリンスタンドは220円に1ポイントとなります。その他会計ではなく来店ポイントなど特殊な付与方法の提携店もございます。詳しくはチクスキ紙面、チクスキウェブの各店舗のショップページをご確認下さい。
  • ポイントはどうやって使えますか?
    提携店でお会計時にパスを提示して、利用ポイント数を伝えると使用することができます。
  • ギフトマネーとポイントはどう違うのでしょうか?
    ギフトマネーとポイントは異なるサービスとなります。 ・ギフトマネーは、読者登録された方に毎月10日前後に1,000円付与される地域共通クーポンです。ご利用はギフト提携店にて500円単位で使うことができます。また、ご利用はギフト提携店ごとに使用条件があります。 ・ポイントは、お会計110円(税込)につき1ポイント付与されます。貯まったポイントは1ポイント=1円から使用可能です。
  • ギフトマネーはいつもらえるのですか?
    ギフトマネーは読者登録した月の翌月10日前後から毎月1,000円付与されます。て読者登録当月に付与はされませんので、ご了承ください。
  • ギフトマネーは全ての提携店で使えますか?
    ギフトマネーは、全ての提携店では使えません。 チクスキパス提携店のなかでもギフト提携店で使えます。 ※ギフト提携店とは…ギフトマネーが使えて、ポイントが貯まる・使える提携店。
  • ギフトマネーはいくらでも使えますか?
    ギフト提携店それぞれのお店で使用条件があります。また、使用は必ず500円単位となります。 【使用条件例】 会計3,000円以上で使用可。1会計500円迄。
  • ギフトマネーを使った場合、おつりはもらえますか?
    おつりは発生しません。例えば、ギフトマネー使用条件が 【会計500円以上で使用可/1会計1,000円迄】 の場合、お会計900円で、ギフトマネー1,000円利用した場合でも、 おつりの100円は発生しません。予めご了承ください。
  • ギフトマネーと貯まったポイントの両方使えますか?
    利用可能です。ただし、ギフトマネーはギフト提携店ごとに使用条件がありますので、ご注意ください。
  • ギフトマネーを使っても、ポイントは貯まりますか?
    ギフトマネーを使用した金額に対してポイントはつきませんが、ギフトマネーを除いた現金での支払いにはポイントがつきます。 【例】お会計5,500円に対して、ギフトマネー500円を使用した場合 現金でのお支払いが5,000円になるので、5,000円に対してポイントがつきます。 この場合、5,000円に対して45ポイントがつきます。※110円(税込)につき1ポイント。
  • ギフトマネーの有効期限はありますか?
    有効期限は付与されてから3年となります。付与から3年経過すると、失効しますのでご注意ください。
  • お店でギフトマネーを使おうとしたら、お店の方から「使えません」と言われました。なぜでしょうか?
    理由としましては、主に下記2点が考えられます。 ギフトマネーは全ての提携店では使えず、ギフト提携店のみとなります。そのため、対象外のお店に行った可能性があります。 ギフトマネーのご利用には使用条件があります。例えば、会計5,000円以上でギフト500円。この場合、使用条件より少ない会計金額だった場合、ギフトマネーはご利用いただけません。
  • ギフトマネーを他のクーポン券や割引サービスと併用できますか?
    チクスキパス以外のサービスとの併用はできません。
  • ギフトマネーを友人・家族にあげたりできますか?
    ギフトマネーを友人・家族など他人に送ることはできません。
  • 問い合わせ先はどこですか?
    会員登録に関するお問い合わせは下記のリンク先のフォームからお願い致します。 お返事には3営業日ほど頂く場合がございます。予めご了承下さい。 お問い合わせフォーム
  • 退会したい
    LINE会員証のトップから[会員情報]→[退会]で退会できます。 ただし、すでにカードをお持ちの場合、退会が2種類になります。 ◯LINE会員証のみ退会 → LINE会員のみを削除し、カード会員の情報は残ります。  カードを提示することでポイント利用が可能です。  再度LINE会員証を利用したい場合は、LINE会員登録をした際のメールアドレスとパスワードを使うことで再度登録ができます。 ◯チクスキパス会員の退会 → LINEとカード両方の退会になります。  この場合、カードを提示しても利用はできません。
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